Política de privacidad

1. Coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données

Sauf indication contraire ci-dessous, lidl digital deutschland GMBH & co. Kg, bonfelder strasse 2, 74206 bad wimpfen («lidl digital») et lidl stiftung & co. Kg, stiftsbergstrasse 1, 74172 neckarsulm («lidl foundation», avec lidl digital «nous») sont responsables du traitement de vos données sur le site web www.lidl.shop et de l’application de lidl («services»).

 

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de la fondation lidl à l’adresse postale ci-dessus ou à l’adresse support@weaea.shop.

2. Participation de tiers en tant que contrôleurs

Sauf indication contraire, les destinataires ou catégories de destinataires mentionnés ci-dessous agissent en tant que processeurs de données. Ils sont soigneusement sélectionnés et liés contractuellement conformément à l’article 28 du RGPD. Cela signifie qu’ils ne peuvent traiter les données personnelles qu’en suivant nos instructions et pas à des fins autres que celles indiquées.

3. Transfert à des destinataires dans des pays tiers

Dans certaines circonstances, il peut être nécessaire pour nous de transférer vos données personnelles à des destinataires dans un ou plusieurs pays tiers en dehors de l’union européenne (ue)/ espace économique européen (eee).

 

La commission européenne a certifié un niveau de protection des données comparable à celui du RGPD dans certains pays tiers au moyen d’une décision d’adéquation. Vous trouverez un aperçu des pays tiers ayant une décision d’adaptation ici. Pour les fournisseurs de services basés aux États-Unis États-Unis d’amérique. , cela ne s’applique que s’ils sont certifiés conformément au cadre de protection des données ue-états-unis. États-Unis d’amérique.

 

S’il n’y a pas de décision d’adéquation, nous protégerons le transfert par d’autres mesures. Ils peuvent inclure, par exemple, des règles d’entreprise contraignantes, des clauses contractuelles standard de la commission européenne, des certificats ou des codes de conduite reconnus.

Sauf indication contraire ci-après, le transfert vers un pays tiers est fondé sur une décision d’adéquation ou sur l’une des mesures énumérées ci-dessus. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre délégué à la protection des données.

4. Accès à nos services

Finalités du traitement des données/base juridique

 

Lorsque vous accédez à nos services, à votre navigateur, automatiquement et sans votre intervention,

  • L’adresse IP de l’appareil utilisé,
  • Date et heure d’accès,
  • Nom et url du fichier récupéré,
  • Site web /application accessible depuis (url de référence),
  • Navigateur et, le cas échéant, système d’exploitation de votre appareil,
  • Nom de votre fournisseur d’accès

Envoyé à notre serveur et stocké temporairement dans un fichier journal aux fins suivantes:

  • Assurer une configuration de connexion fluide,
  • Assurer une utilisation confortable de notre site web /application,
  • Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système.

Si vous acceptez la géolocalisation sur votre appareil, nous traiterons vos données de localisation en temps réel lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de nos services (par exemple, en montrant l’emplacement du magasin lidl le plus proche dans le store finder).

 

Lorsque vous visualisez les vidéos du produit, l’adresse IP, l’id de la vidéo (nom interne de la vidéo) et la chaîne d’agent utilisateur (interface entre l’utilisateur et le site web) sont traitées pour vous montrer la vidéo du produit dans un format pris en charge.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du DPD. Notre intérêt légitime réside dans la présentation correcte de nos services, la protection de nos systèmes et la prévention des abus de notre site web. Si la présentation sert à préparer un contrat, la base juridique du traitement des données est l’article 6 (1) (b) du RGPD.

 

Destinataires/catégories de destinataires

 

Pour la visualisation des vidéos de produits, les données nécessaires à cet effet sont traitées par demoup GMBH, hardenbergstrasse 32, 10623 Berlin.

 

Période de Conservation/critères pour déterminer la période de Conservation

 

Les fichiers journaux sont stockés pendant une période de sept jours, puis supprimés automatiquement.

5. Traitement des contrats d’achat, y compris les cas de garantie

Personne en charge

Lidl digital est responsable du traitement des données pour l’exécution des contrats d’achat.

 

Finalités du traitement des données/base juridique

L’activité de Lidl digital est la vente à distance de biens et de services. Dans ce contexte, lidl digital traite les données nécessaires à la conclusion, l’exécution et la résiliation des contrats. Il s’agit notamment:

  • Nom/prénom,
  • Adresse de facturation/livraison,
  • Adresse e-mail,
  • Données de facturation/paiement,
  • Date de naissance,
  • Numéro de téléphone (facultatif).

Les commandes peuvent être passées en tant qu’invité ou via le compte lidl plus. Si vous passez des commandes en tant que client lidl plus enregistré, réservez des produits sur lidl plus, payez avec lidl pay ou utilisez le service de mobilité électrique, lidl digital reçoit les données nécessaires de la fondation lidl pour le processus de contrat concerné (par exemple, les données de votre client principal telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail).

 

La base juridique du traitement des données mentionné ci-dessus est l’article 6 (1) (b) du RGPD, à savoir lidl digital et la fondation lidl traitent vos données afin de respecter nos obligations contractuelles.

 

Destinataires/catégories de destinataires

 

Dans le cadre du traitement susmentionné, vos données seront traitées pour le compte de processeurs de données, en particulier dans le secteur de la logistique.

 

Nous transmettrons des informations sur votre adresse de livraison aux prestataires de services que nous avons sous contrat (par exemple les sociétés de logistique ou les services de réparation ou le fabricant) afin de traiter le contrat d’achat et de gérer les cas de garantie. Ce n’est que dans le cas de marchandises encombrantes, périssables ou de réclamations de garantie que nous transmettrons votre adresse E-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone au fournisseur de services que nous avons mandaté pour garantir que la livraison, le retour, la réparation ou l’enlèvement des marchandises peuvent avoir lieu comme prévu. Le fournisseur de services communiquera avec vous avant la livraison, le retour, la réparation ou la collecte pour coordonner les détails de la transaction. Les données ne seront transmises au fournisseur de services qu’à cette fin et ne seront traitées par le fournisseur de services qu’à cette fin.

 

Si vous payez par carte bancaire, un mode de paiement en ligne (par exemple Google/ apple pay, paypal) ou un financement par consors finanz BNP paribas sa, sera redirigé vers le site web du prestataire de services de paiement/financement respectif pour le traitement du paiement après avoir terminé la commande; Les données nécessaires (par exemple le montant spécifique du paiement) seront transmises au prestataire de services utilisé. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des paiements et les coordonnées dans les textes d’information des fournisseurs de services.

 

En cas de financement, consors finanz BNP paribas sa procédera de manière indépendante à une évaluation de sa solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques. Plus de détails sur ce sujet et sur le traitement des données dans le cadre du financement en général peuvent être trouvés ici.

 

Période de Conservation/critères pour déterminer la période de Conservation

 

Les données collectées pour le traitement du contrat seront stockées jusqu’à l’expiration des droits de garantie légaux/contractuels. Passé ce délai, nous conserverons les informations requises par la législation commerciale et fiscale pendant la période prévue par la loi. Pendant cette période (normalement douze ans à compter de la conclusion du contrat), les données ne seront traitées à nouveau qu’en cas d’audit par l’administration fiscale ou en cas de demande de la clientèle.

6. Sécurisez le processus de commande et sélectionnez les méthodes de paiement

Personne en charge

 

Lidl digital est responsable du traitement des données pour assurer le processus de commande et sélectionner les méthodes de paiement.

 

Finalités du traitement des données/base juridique

 

Afin de sécuriser et d’optimiser le processus de commande et de pouvoir vous proposer différents modes de paiement, les informations déjà disponibles (par exemple groupe de produits, quantité de commande ou adresse de livraison) sont vérifiées au cours du processus de commande afin de déterminer s’il y a des risques ou des irrégularités. En outre, si une commande est annulée, les données collectées jusqu’au moment de l’annulation seront stockées pour l’optimisation (technique) du processus de commande, pour la détection des modèles de fraude et pour pouvoir répondre aux questions des clients sur le processus de commande. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RPD. Notre intérêt légitime découle de l’objectif décrit du traitement.

Les fournisseurs de services sont utilisés pour vérifier les adresses, l’identité et le crédit (pour les méthodes de paiement telles que le prélèvement automatique, l’achat d’un compte ou les versements échelonnés). Seules les données nécessaires à leur identification (nom et prénom, adresse et, le cas échéant, date de naissance) leur seront transmises, qui seront traitées par les prestataires de services à des fins purement spécifiques.

Si vous choisissez le prélèvement automatique ou le paiement en plusieurs fois comme méthode de paiement, vos coordonnées bancaires (iban et bic) seront comparées à des groupes de contrôle de comptes dits non-consommateurs. À cet effet, vos données seront transmises aux bureaux de crédit énumérés ci-dessous et il sera vérifié s’il s’agit d’un compte bancaire public (par exemple, par des entreprises ou des banques).

Ces chèques ne vous seront en aucun cas offerts de mode de paiement. Pour plus d’informations sur les procédures utilisées et, en particulier, sur le calcul des valeurs de notation dans le cadre de la méthode dite scoring (mathématiques-statistique pour prédire les probabilités de risque), veuillez contacter le prestataire de services concerné.

Si vous sélectionnez le paiement échelonné, un plan d’acompte individuel, nous traiterons également les dates de débit et l’iiban pour le prélèvement automatique afin de remplir le contrat.

La base juridique du traitement des données décrit dans ce paragraphe est l’article 6, paragraphe 1, points b) et f), du DPD. L’intérêt légitime découle de la protection de votre identité, de la minimisation des risques de non-paiement et de la prévention des tentatives de fraude.

Pour éviter la fraude, si vous choisissez le prélèvement automatique ou le paiement à tempérament comme méthode de paiement, votre compte bancaire spécifié peut être vérifié par notre fournisseur de services tink ab.Lors de la vérification du compte, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte bancaire en ligne. À la fin de la vérification, lidl digital recevra votre nom, iban et devise de votre compte bancaire, ainsi que des informations sur la possibilité de vous connecter correctement.

Pour prévenir la fraude et limiter le risque de défaut, certaines données personnelles et, le cas échéant, des informations sur le traitement des paiements électroniques antérieurs seront transmises à votre banque ou à l’émetteur de votre carte de paiement. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, points b) et f), du RPD. L’intérêt légitime découle des finalités du traitement décrit.

En cas de retard de paiement, si les exigences légales sont remplies, les données nécessaires seront transmises à une société chargée de faire exécuter la réclamation. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, points b) et f), du RPD. L’exercice d’un droit contractuel est considéré comme un intérêt légitime. Les informations sur les retards de paiement ou tout défaut de paiement seront également transmises aux agences de crédit qui coopèrent avec nous si les exigences légales sont respectées. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RPD. L’intérêt légitime découle de l’intérêt à réduire les risques contractuels pour les contrats futurs.

Les résultats du traitement des données décrits dans cette section seront également utilisés aux fins décrites ci-dessus par les sociétés lidl et les sociétés associées conformément à leurs avis de protection des données. En revanche, les résultats des traitements de données effectués par ces entreprises et les entreprises aux mêmes finalités seront également utilisés pour les traitements de données décrits dans la présente section. Actuellement, cet échange de données est effectué avec la fondation lidl et, dans le cadre des paiements échelonnés, avec schwarz digits payment GMBH en tant que prêteur, tous deux basés à stiftsbergstrasse 1, 74172 neckarsulm.

La base juridique de l’échange de données est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RPD. L’intérêt légitime découle de la sécurisation et de l’optimisation du processus de commande, de la protection de votre identité, de la minimisation des risques de défauts et de la prévention des tentatives de fraude, ainsi que de la réduction des risques contractuels pour les contrats futurs. 

Destinataires/catégories de destinataires

 

Pour le traitement des données susmentionnées, des prestataires de services établis et fiables tels que infoscore consumer data GMBH, rheinstrasse 99, 76532 baden-baden, coeo inkasso GMBH, kieler strasse 16, 41540 dormagen et crif GMBH, leopoldstrasse 244, 80807 Munich sont utilisés.

Ces fournisseurs de services traitent également les données reçues pour fournir à leurs partenaires contractuels (y compris ceux dans des pays hors ue, à condition qu’il y ait une décision d’adéquation de la commission européenne ou qu’une autre base juridique soit applicable au sens des articles 44 et suivants.Du RGPD) avec des informations pour évaluer la solvabilité. Vous trouverez de plus amples informations sur les activités des prestataires de services dans les fiches d’information des prestataires de services infoscore consumer data GMBH et crif GMBH conformément à l’article 14 du RGPD.

Pour prévenir la fraude et limiter le risque de défaut, certaines données personnelles et, le cas échéant, des informations sur le traitement des paiements électroniques antérieurs seront transmises à votre banque ou à l’émetteur de votre carte de paiement. 

Période de Conservation/critères pour déterminer la période de Conservation

 

Les données personnelles collectées pour garantir le processus de commande ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour le traitement et l’exécution des commandes (jusqu’à l’expiration des droits de garantie légaux ou contractuels ou la fin d’une procédure de réclamation). Les données personnelles résultant des annulations de commandes seront conservées pendant une période maximale de dix-huit mois. Une fois ces périodes de stockage écoulées, la référence personnelle sera complètement supprimée.

Les données collectées par les vérifications de crédit dans le cadre de la gestion du mode de paiement sont conservées pendant un maximum de 180 jours. En fonction du résultat de la requête et de la valeur actuelle du panier, une nouvelle vérification de crédit peut être effectuée pendant cette période de stockage. Dans ce cas, le résultat de la requête précédente est supprimé.

6.1 prévention de la fraude par la prise d’empreintes digitales du dispositif

Personne en charge

 

Lidl digital est responsable du traitement des données pour la prévention de la fraude par la prise d’empreintes du dispositif.

 

Finalités du traitement des données/base juridique

 

Afin de prévenir la fraude, nous vérifierons si votre commande ou une tentative de commande contient une indication liée au dispositif de mauvaise utilisation ou de tentative de fraude, par exemple:

  • Temps extrêmement court sur les sites web avant de faire un achat,
  • Vitesse d’écriture qu’une seule machine peut atteindre,
  • Informations improbables sur l’emplacement de l’appareil, l’adresse de livraison, les paramètres de langue et les méthodes de paiement,
  • Informations qui suggèrent malware installé.

En outre, les données d’utilisation, d’appareil et de transaction suivantes sont traitées:

  • Adresse IP,
  • Les visites sur le site web,
  • Des informations sur le début, la fin et l’étendue des sites web visités,
  • Paramètres de langue et de pays,
  • Informations d’écran,
  • Profondeur des couleurs, ainsi que des informations sur les navigateurs installés, les plugins, les logiciels et leurs versions,
  • Acheter un article,
  • Votre panier,
  • Les noms,
  • Date de naissance,
  • Adresse postale,
  • Adresse e-mail,
  • Adresse de livraison,
  • Mode de paiement et coordonnées bancaires.

Vos données peuvent ensuite être comparées, sous un pseudonyme, avec les données de dispositifs qui ont été utilisés pour des activités frauduleuses dans le passé ou lorsque cette utilisation est suspectée. Pour ce faire, un id de périphérique est d’abord créé à partir des données du périphérique mentionné, ce qui, lors des visites ultérieures, permet de reconnaître les périphériques finaux avec une certaine probabilité. De plus, un cookie (petit fichier texte) est stocké localement dans le cache du navigateur web pour reconnaître avec précision l’appareil. Le cookie ne contient qu’un id de cookie et aucune donnée d’utilisation personnelle ou de transaction. Si la comparaison montre qu’une fraude ou une tentative de fraude a déjà été commise via le dispositif, nous refuserons de conclure le contrat dans ce cas spécifique. Les résultats peuvent être vérifiés manuellement par les employés de lidl ou un prestataire de services.

Le traitement des données mentionnées ci-dessus à des fins de prévention de la fraude n’aura lieu que si le mode de paiement que vous avez choisi (par exemple paiement en plusieurs fois, prélèvement automatique, achat sur compte) présente un risque financier de défaut de paiement pour lidl digital.

La base juridique du traitement des données personnelles dans le cadre de l’empreinte digitale du dispositif est l’article 6 (1) (f) du RPD. Il existe un intérêt légitime à prévenir la criminalité afin de protéger nos intérêts économiques.

 

Destinataires/catégories de destinataires

 

Pour mettre en œuvre les mesures décrites ci-dessus, il est utilisé en tant que fournisseur DE services crif GMBH, leopoldstrasse 244, 80807 Munich, qui a sous-traité une partie du traitement des données, en particulier la création DE l’id du dispositif, à lexisnexis bv, the base 3/ f, c tower, evert van DE beekstraat 1, 1118 cl schiphol, Pays-Bas. Le traitement et le stockage des données par crif GMBH et lexisnexis ont lieu dans des centres de données en allemagne et en Europe.

 

Période de Conservation/critères pour déterminer la période de Conservation

 

Les données collectées à des fins de prévention de la fraude seront conservées pendant une période de six mois à des fins de traçabilité, d’optimisation et de réponse aux questions des clients, puis supprimées.

7. Formulaire de Contact, Contact par e-mail, appels téléphoniques, réseaux sociaux et enquêtes clients.

Finalités du traitement des données/base juridique

 

Nous n’utiliserons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous remplissez des formulaires de contact, par téléphone, email ou via les réseaux sociaux afin de traiter votre demande.

 

Si vous participez à l’une de nos enquêtes clients, vous le ferez sur une base volontaire. Aucune information n’est stockée dans ces sondages anonymes pour tirer des conclusions sur les participants. Seules la date et l’heure de votre participation seront sauvegardées. Vous pouvez spécifier vos informations en utilisant des champs de texte libres ou en créant des captures d’écran. Vous pouvez également vous porter volontaire pour être invité à des enquêtes périodiques auprès des utilisateurs. Il s’agit notamment d’entretiens téléphoniques, d’enquêtes écrites ou de tests sur l’utilisabilité de nos applications. A cet effet, nous conservons vos nom, prénom et adresse E-mail. Toute information personnelle supplémentaire que vous fournissez dans des enquêtes auprès des utilisateurs ou des enquêtes sera considérée comme volontaire et sera stockée conformément au RGPD. Lorsque vous utilisez des champs de texte libre et des captures d’écran, évitez de transmettre des données personnelles vous concernant ou d’autres personnes.

 

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f), ou l’article 6, paragraphe 1, point b), du DPD. Notre intérêt et votre parallèle (légitime) dans ce traitement de données découle de l’objectif de répondre à vos questions, de résoudre les problèmes qui peuvent survenir et ainsi maintenir et promouvoir votre satisfaction en tant que client ou utilisateur de notre site web. Lorsqu’une déclaration de consentement est faite dans le cadre d’une enquête auprès des clients ou auprès des utilisateurs, la base juridique du traitement des données sur la base du consentement est l’article 6, paragraphe 1, point a), du RPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet à l’avenir. Vous trouverez plus de détails dans les informations sur la protection des données pour les enquêtes auprès des clients ou des utilisateurs. La base juridique du traitement des questions relatives à la protection des données est l’article 6, paragraphe 1, point c), du DPD, car cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales.

 

Si vous vous identifiez en tant que client lidl plus, la société lidl responsable recevra vos coordonnées, qui sont nécessaires au service client pour traiter votre demande ou pour une demande spécifique au produit auprès du fournisseur. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RPD.

 

Destinataires/catégories de destinataires

 

Lors de la réponse à vos demandes de renseignements et de l’évaluation des enquêtes auprès des clients, vos données seront également traitées en notre nom par des sous-traitants des services d’assistance à la clientèle et des enquêtes auprès des clients.

Si nécessaire pour traiter votre demande, les données que vous fournissez peuvent être transmises à des sociétés du groupe lidl. Si un autre problème survient dans le cadre de votre demande de service client, nous utiliserons les données que vous avez précédemment collectées pour ce problème afin que vous n’ayez pas à fournir à nouveau vos données.

Pour traiter votre plainte, il peut également être nécessaire de transmettre vos coordonnées à nos partenaires de service, qui vous contacteront pour le traitement ultérieur de la plainte (par exemple, prendre un rendez-vous de collecte ou de réparation). Nous vous informerons du nom du partenaire de service spécifique dans le cadre de notre communication. La transmission de données est nécessaire afin de respecter les droits de garantie et donc pour mener à bien la relation contractuelle avec vous conformément à l’article 6 (1) (b) du RGPD.

 

Période de Conservation/critères pour déterminer la période de Conservation

 

Toutes les informations personnelles que vous nous envoyez en réponse à des demandes de renseignements (Suggestions, louanges ou critiques) seront supprimées ou anonymisées par nous au plus tard 95 jours après réception de la réponse finale. L’expérience a montré qu’après 95 jours, il n’y a généralement plus de consultations. Si vous faites valoir vos droits en matière de protection des données, vos données personnelles seront stockées pendant 3 ans après le retour final pour prouver que nous avons respecté les exigences légales. La durée de conservation des données personnelles collectées dans le cadre d’enquêtes clients sera communiquée à l’avance dans le cadre de l’enquête client spécifique.

8. Les concours

Personne en charge

 

Le responsable du traitement des données dans le cadre de l’administration du concours est lidl dienstleistung GMBH & co. Kg, bonfelder STR. 2, 74206 bad wimpfen.

 

Finalités du traitement des données/base juridique

 

Vous pouvez participer à différents concours sur le site web, via notre newsletter ou via l’application lidl. Sauf indication contraire dans le concours respectif, les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de votre participation au concours seront utilisées exclusivement pour l’administration du concours (par exemple, déterminer le gagnant, informer le gagnant, envoyer le prix).

 

La base juridique du traitement des données dans le cadre de concours est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RPD.

 

Destinataires/catégories de destinataires

 

Les données ne seront transmises que si elles sont nécessaires au traitement du concours (par exemple, l’envoi du prix par l’intermédiaire d’une société de logistique).

 

Période de Conservation/critères pour déterminer la période de Conservation

 

Une fois le concours terminé et les gagnants annoncés, les données personnelles des participants seront supprimées. Dans le cas de prix non monétaires, les données des gagnants seront conservées pendant la durée de la garantie légale pour organiser la réparation ou le remplacement en cas de défaut.

9. Envoi de publicité

Finalités du traitement des données/base juridique

 

Si vous avez conclu un contrat avec nous et/ou utilisez nos services, nous traiterons vos coordonnées postales et, le cas échéant, d’autres données (par exemple l’historique des achats) pour vous envoyer des informations personnalisées sur les produits et services (similaires aux nôtres). Dans ce contexte, nous transmettons vos données (en particulier votre sexe, votre date de naissance, votre code postal et les articles achetés), même si vous achetez des produits sur notre boutique en ligne sans ouvrir de compte lidl plus, à un prestataire de services soumis à des instructions, qui vous attribuera à des groupes cibles spécifiques (dits segments) sur la base de ces données. Nous utilisons ces segments pour personnaliser la publicité que nous incluons avec vos commandes de colis livrés à partir de notre boutique en ligne, le rendant plus pertinent pour vous. Si vous n’ouvrez pas de compte client chez nous, nous supprimerons vos données de personnalisation après la création du prospectus.

En outre, nous envoyons des informations anonymes (par exemple âge, pays, code postal, sexe et votre adresse E-mail cryptée) à notre société partenaire userwerk GMBH, ehinger STR. 19, 89077 ulm, afin de vous montrer des offres personnalisées de tiers après votre commande. L’intégration Java script de userwerk GMBH stocke vos données personnelles de commande (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse E-mail) dans le stockage de session de votre navigateur, à condition que vous ayez donné votre consentement à l’utilisation de comfort technologies. Lorsque vous ouvrez le bon de commande pour l’une des offres affichées, il sera automatiquement complété avec les données de commande enregistrées. Lorsque vous passez votre commande à l’aide du formulaire, userwerk GMBH reçoit d’abord vos données personnelles sous une forme non cryptée et les traite ensuite à ses propres fins.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de données à tout moment, gratuitement, séparément pour chaque canal de communication et avec effet pour l’avenir. A cet effet, il suffit d’envoyer un E-mail aux coordonnées mentionnées au point 1.

Vous pouvez choisir de recevoir nos communications marketing sur notre site web, sur nos applications mobiles, sur les sites web ou les applications mobiles de sociétés partenaires et par le biais de contenus intégrés dans nos présences sur les réseaux sociaux. Si vous avez donné votre consentement exprès pour recevoir nos communications marketing lidl (e-mail, SMS, whatsapp, notifications push), nous utiliserons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable et, le cas échéant, votre nom pour vous envoyer des informations (voir paragraphe «contenu publicitaire»), en tenant compte de votre profil d’utilisation (voir paragraphe «profil d’utilisation personnalisé»).

Pour nous assurer qu’il n’y a pas d’erreurs lors de la saisie de l’adresse E-mail, nous utilisons la procédure appelée double opt-in. Après avoir entré votre adresse e-mail dans le champ d’inscription, nous vous enverrons un lien de confirmation à l’avance. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur ce lien de confirmation que votre adresse e-mail sera ajoutée à notre liste de diffusion. Nous ferons de même avec votre numéro de téléphone portable si vous nous l’avez fourni dans le cadre de votre inscription à lidl plus.

Vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir des communications marketing, y compris la création de profils d’utilisateur personnalisés, à tout moment et à l’avenir, par exemple: à la fin de chaque newsletter, sur votre compte lidl plus ou via notre service client à l’adresse support@weaea.shop. En vous désinscrivant, nous envisagerons de révoquer votre consentement pour la création de ce profil d’utilisateur personnalisé et la réception de la newsletter en fonction de celui-ci.

La base juridique d’un tel traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RPD ou, si le consentement a été donné, l’article 6, paragraphe 1, point a), du RPD. Le traitement des données clients existantes à nos propres fins publicitaires ou à des fins publicitaires de tiers est un intérêt légitime au sens de la première disposition. Cela s’applique également au traitement de vos données afin de rendre la publicité plus pertinente pour vous dans la mesure décrite ci-dessus. 

Destinataires/catégories de destinataires

 

Los destinatarios incluyen los operadores de redes sociales, socios publicitarios y proveedores de servicios especializados que procesan datos personales en nuestro nombre de acuerdo con nuestras instrucciones.

 

Si se utilizan procesadores externos para realizar comunicaciones de marketing o para permitir el envío de reseñas de compras, estarán obligados contractualmente de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación

 

Si retira su consentimiento para medidas publicitarias individuales o se opone a determinadas medidas publicitarias, sus datos se eliminarán de las listas de distribución (de correo electrónico) correspondientes dentro de las 48 horas por razones técnicas. Asimismo, ya no utilizaremos sus datos para personalizar los prospectos si usted se opone a ello.

 

En caso de oposición, la dirección de contacto en cuestión será bloqueada para el posterior tratamiento de datos con fines publicitarios. Nos gustaría señalar que en casos excepcionales, incluso después de recibir su objeción, aún se podrá enviar material publicitario o se podrán mostrar campañas publicitarias temporalmente. Esto se debe al tiempo técnico que requieren los anuncios y no significa que no implementaremos su objeción.

 

Sus datos de registro se conservarán durante diez años para demostrar que hemos cumplido con los requisitos legales. Al registrarse para recibir el boletín informativo en una página de redes sociales, también se aplica la  información de protección de datos del respectivo operador de la página de redes sociales .

 

El número de cliente se almacenará durante un período de seis meses con el fin de verificar las ventas después de que se haya enviado la revisión del producto y luego se eliminará.

 

Tratamiento posterior de datos con fines publicitarios

 

Además, procesamos datos sobre usted con fines publicitarios mediante cookies y tecnologías similares, tal y como se describe con más detalle en el apartado 10.

9.1 Perfil de uso personalizado

Con su consentimiento, nosotros y los siguientes operadores de sitios web y aplicaciones de Lidl, así como los remitentes de boletines informativos de Lidl, registramos su comportamiento de uso:

  • Lidl Service GmbH & Co. KG,
  • Fundación Lidl & Co. KG,
  • Lidl Digital Trading GmbH & Co. KG,
  • Vodafone GmbH (registrierung.lidl-connect.de).

La evaluación del comportamiento del usuario incluye en particular la siguiente información:

  • áreas utilizadas del respectivo sitio web, aplicaciones móviles o boletín informativo,
  • enlaces en los que se hizo clic,
  • Hora de apertura,
  • productos seleccionados o productos colocados en el carrito de compras,
  • Tiempo, duración y frecuencia de uso,
  • Haz tu pedido en la tienda online o en la aplicación,
  • Participación en encuestas,
  • vales de depósito canjeados,
  • Datos de compra,
  • Frecuencia y puntualidad de tus compras en tienda física/online al utilizar Lidl Plus.

Utilizamos estos datos para crear perfiles de usuario personalizados, asignando su persona y/o dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil, con el fin de adaptar mejor la posible publicidad a través de newsletters, SMS, mensajes de WhatsApp/push, anuncios en el sitio y publicidad impresa a sus intereses personales y para mejorar nuestras ofertas y presencia digital.

También podemos enriquecer este perfil de uso con información sobre los productos que ha comprado en la tienda online o en la aplicación de Lidl, sus reseñas de productos, su edad y sexo si nos ha dado su consentimiento para hacerlo.

Si ha completado la sección “Sobre mí” en Lidl Plus, estos datos también se utilizarán para adaptar nuestros servicios a sus intereses. La base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (contrato entre la Fundación Lidl y usted).

9.2 Contenido publicitario

El contenido de la comunicación de marketing de Lidl Stiftung & Co. KG y Lidl Digital Deutschland GmbH & Co. KG incluye información sobre sus ofertas, campañas de descuento, concursos, noticias, productos y servicios (p. ej. streaming, foto, electricidad y gas, contratos de automóviles, periódicos y revistas, libros infantiles, fitness y nutrición, telecomunicaciones, ofertas de viajes, recetas, encuestas de satisfacción del cliente, la oportunidad de enviar reseñas de productos) y los de sus socios de cooperación cambiantes de la tienda en línea de Lidl, la aplicación de Lidl, la tienda sucursal, los sitios web de Lidl (p. ej. www.lidl.shop, www.lidl-kochen.de) y las aplicaciones de Lidl, así como las cooperaciones ofrecidas allí por Lidl y sus socios de cooperación cambiantes (p. ej. beneficios de socio Lidl Plus).

 

Los socios de cooperación actuales incluyen:

  • Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG (sucursal Lidl, www.lidl.shop, www.lidl-kochen.de),
  • Schwarz Digits Content GmbH,
  • Lidl Digital Trading GmbH & Co. KG (www.lidl-reisen.de),
  • Vodafone GmbH (registration.lidl-connect.de),
  • Picanova GmbH (www.lidl-fotos.de),
  • E.ON Energie Deutschland GmbH (www.lidl-strom.de)

9.3 Notificaciones push

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Para recibir información periódica sobre novedades, ofertas, promociones y recordatorios sobre pedidos incompletos, puedes registrarte para recibir notificaciones push.

 

Para ello deberás confirmar la consulta desde tu navegador o dispositivo para recibir mensajes push. Posteriormente se guardan la hora de inicio de sesión, así como un token push o el ID de su dispositivo. Estos datos se utilizan para enviar notificaciones push y verificar el registro.

 

La aplicación de Lidl solo utiliza notificaciones push si las activas al instalar la aplicación o más tarde en la configuración de tu dispositivo. Puede desactivar la recepción de notificaciones push en cualquier momento en la aplicación de Lidl o en el sitio web de Lidl  aquí  o en la configuración del navegador.

 

Evaluamos estadísticamente los mensajes push para determinar si se mostraron y se hizo clic en ellos, y cuándo. Esto nos permite determinar los presuntos intereses de los destinatarios y optimizar así los mensajes push.

 

La base legal para el tratamiento de sus datos para el envío de notificaciones push es su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del RGPD.

 

Destinatarios/categorías de destinatarios

 

Si se utilizan procesadores externos para entregar notificaciones push, están obligados contractualmente de conformidad con el Artículo 28 del RGPD.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación

 

Tus datos se conservarán mientras tengas activadas las notificaciones push.

9.4 Notificación de disponibilidad

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Si un artículo no está disponible, le ofrecemos la opción en la página del producto de ser informado por correo electrónico o notificación push cuando el artículo deseado esté disponible nuevamente. Si ha dado su consentimiento para recibir estas notificaciones de disponibilidad, utilizaremos su dirección de correo electrónico, DeviceID y, si corresponde, su nombre para enviarle información sobre la disponibilidad del producto. Almacenamos y procesamos sus datos con el fin de enviarle correos electrónicos o notificaciones push.

 

Para garantizar que no se hayan producido errores al introducir su dirección de correo electrónico, utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación: después de introducir su dirección de correo electrónico en el campo de registro del sitio web de Lidl, le enviaremos un enlace de confirmación. Sólo cuando haga clic en este enlace de confirmación se agregará su dirección de correo electrónico a nuestra lista de correo. Si hace clic en “Recordarme cuando esté disponible” en la aplicación, se agregará a nuestra lista de correo, a la que puede acceder en la aplicación en Configuración à Recordatorios de productos.

 

La base legal para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

 

Destinatarios/categorías de destinatarios

 

Si se utilizan procesadores externos para enviar correos electrónicos, estos estarán obligados contractualmente de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación

 

Sus datos serán eliminados 90 días después del registro.

9.5 Envío de reseñas de productos

Finalidades del tratamiento de datos/base legal:

 

Con su consentimiento, le permitimos enviar reseñas de compras posteriores a sus pedidos. Para ello, le enviaremos correos electrónicos con un enlace a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de pedido, a través del cual podrá enviar directamente una reseña del producto adquirido. También es posible realizar reseñas desde su cuenta de cliente de Lidl Plus de los artículos incluidos en su historial de pedidos. Si las reseñas indican problemas con el pedido o los artículos, es posible que nos comuniquemos con usted por correo electrónico para aclarar el asunto. La participación en esta correspondencia es puramente voluntaria. Estamos agradecidos por su apoyo.

 

Para poder asignar la calificación a ventas específicas y evitar calificaciones múltiples de compras individuales, el número de cliente y el número de pedido asociados a la venta se guardan con la calificación respectiva (verificación de ventas). También utilizamos sus reseñas para realizar evaluaciones con fines de marketing.

 

Su calificación se mostrará en nuestro sitio web de forma totalmente anónima. Para ofrecer a nuestros clientes una descripción general rápida y sencilla, resumimos los puntos positivos y negativos más importantes de las reseñas publicadas utilizando un software basado en inteligencia artificial.

 

La base legal para el tratamiento de datos mencionado anteriormente es su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del RGPD. Usted declara esto al enviar una reseña o al aceptar recibir un enlace para enviar la reseña.

 

Puede revocar su consentimiento para este procesamiento de datos en cualquier momento con efecto futuro. Para tal efecto será suficiente el envío de un correo electrónico a los datos de contacto mencionados en el apartado 18.

 

También necesitamos su número de pedido para demostrar que una reseña se basa en un pedido confirmado y para poder eliminar reseñas si lo solicita. El número de pedido se almacena para este fin sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

Destinatarios/categorías de destinatarios:

 

Si se utilizan procesadores externos para posibilitar el envío y el resumen de reseñas de compra, estarán obligados contractualmente de conformidad con el Artículo 28 del RGPD. Como parte del uso comercial de sus reseñas, sus datos también se transmitirán a otras empresas del Grupo Schwarz.

 

El texto de su reseña se enviará a las tiendas online de Lidl en otros países y se traducirá. Sus datos de cliente no se transmitirán a terceros y su opinión se publicará de forma anónima, al igual que en la tienda online alemana.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación:

 

Si retira su consentimiento para recibir correos electrónicos de revisión de compras, su dirección de correo electrónico no podrá recibir estos correos electrónicos. Posteriormente, sus datos serán eliminados de las listas de distribución de correo electrónico pertinentes.

 

El número de cliente se almacenará durante un período de doce meses para la verificación de ventas después de que se haya enviado la revisión del producto y para fines de marketing y se eliminará posteriormente o tras la revocación del consentimiento.

 

El número de pedido se eliminará después de cinco años.

10. Uso de cookies y tecnologías similares para procesar datos de uso

Cuando se utilizan cookies y tecnologías similares para procesar datos de uso (especialmente almacenamiento local), los archivos se almacenan localmente en su dispositivo (computadora portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando visita nuestro sitio web (www.lidl.shop) y algunos de los sitios web integrados allí (especialmente account.lidl.com) y la aplicación Lidl (colectivamente: "estos servicios"). En ocasiones se utiliza una denominada etiqueta para mostrar publicidad personalizada, que está integrada en estos servicios (en adelante denominadas “tecnologías similares para el procesamiento de datos de uso”). Este es un código que se utiliza para recopilar datos de uso.

10.1 Responsabilidad

Lidl Digital y la Fundación Lidl son responsables conjuntos de la mayor parte del procesamiento de datos en relación con el uso de las denominadas cookies y otras tecnologías similares (en adelante denominadas colectivamente como "cookies") para el procesamiento de datos de uso en estos servicios.

Más allá de esto, las relaciones de responsabilidad son las siguientes:

 

10.1.1 Responsabilidad por las cookies con fines de autopromoción

 

Para algunos de los tratamientos de datos asociados a las cookies de marketing para autopromoción (consulte las cookies en la categoría «Autopromoción» en nuestra información sobre cookies), además de nosotros, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (Facebook), RTB House GmbH, Kurfürstendamm 226, 10719 Berlín, Alemania (RTB House), TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londres, EC1A 9HP, Gran Bretaña (TikTok), AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlín, Alemania (AWIN), lead alliance GmbH, Karlstr. 9, 90403 Nuremberg (alianza principal), Ladenzeile GmbH, Zimmerstraße 50, 10117 Berlín, Alemania (Ladenzeile), Solute GmbH, Zeppelinstraße 15, 76185 Karlsruhe, Alemania (Solute), Kelkoo Deutschland GmbH, Willy-Brandt-Straße 23, 20457 Hamburgo, Alemania (Kelkoo) y moebel.de Einrichten & Wohnen GmbH, Gertrudenstraße 3, 20095 Hamburgo, Alemania (moebel.de) son corresponsables según el artículo 26 del RGPD.

 

Para las cookies que también se utilizan con fines de autopromoción y el procesamiento de datos asociado, con cuya ayuda su comportamiento de compra en los sitios web o aplicaciones de Lidl, su edad y su género se pueden vincular a su comportamiento de uso del sitio web o la aplicación de Lidl para crear un perfil.

 

Para nuestra propia publicidad en nuestros servicios, también utilizamos los servicios Microsoft Advertising y Microsoft Clarity del proveedor Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda (Microsoft) y el servicio Google Advertising del proveedor Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (Google). Microsoft y Google también procesan sus datos bajo su propia responsabilidad como parte de los servicios de publicidad de Microsoft y Google.

 

En la aplicación de Lidl utilizamos el servicio “Facebook Custom Audience” de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (en adelante, “Meta”, “Facebook”). A este respecto, somos responsables conjuntos con Meta de conformidad con el artículo 26 del RGPD.

 

10.1.2 Responsabilidad por la publicidad y medición del rendimiento mediante el TCF de IAB

 

Como parte del procesamiento de datos asociado con las cookies de marketing para publicidad y medición del rendimiento mediante el TCF de IAB (consulte las cookies en la categoría "Marketing - Publicidad y medición del rendimiento mediante el TCF de IAB" en nuestra información sobre cookies), trabajamos con Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia (Criteo) y Virtual Minds GmbH, Ellen-Gottlieb-Straße 16, D-79106 Friburgo de Brisgovia, Alemania, cada uno de los cuales es corresponsable con nosotros de conformidad con el Artículo 26 del RGPD, para mostrar publicidad personalizada fuera de nuestros servicios.

 

En este contexto, sus datos también serán procesados ​​en parte por el socio publicitario The UK Trade Desk Ltd., c/o The Trade Desk, Inc., 42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001, EE. UU. (TTD) como un controlador separado con el propósito de mostrar publicidad personalizada y medir el éxito.

 

Al utilizar los procedimientos de identificación especiales “Utiq” y “EUID”, en el caso de Utiq trabajamos con Utiq SA/NV, Rue aux Laines 70, 1000 Bruselas, Bélgica, y en el caso de EUID con TTD, cada uno de los cuales es solidariamente responsable ante nosotros de conformidad con el art. 26 RGPD. En el caso de Utiq, su dirección IP será enviada a su operador de red de telecomunicaciones si participa en Utiq. Esta empresa, como responsable del tratamiento independiente, crea un identificador único en línea, la denominada señal de red, a partir de la dirección IP que utiliza y una referencia de red interna, como su número de teléfono móvil, para su posterior uso en relación con Utiq. En la política de privacidad de Utiq SA/NV y en la política de privacidad de TTD con respecto a EUID encontrará más información sobre el procesamiento de datos y cómo puede hacer valer sus derechos como sujeto de datos.

 

La transmisión y el procesamiento posterior de su dirección de correo electrónico cifrada descritos en el apartado «almacenar o acceder a información en un dispositivo» se realizan generalmente de forma conjunta con Criteo. Criteo es el único responsable de cualquier posible vinculación con otros identificadores asignados a usted.

10.2 Finalidades/Tratamiento de datos

10.2.1 Presentación completa

 

Colocamos cookies en su dispositivo, a través de las cuales se recopilan los datos especificados a continuación y luego se procesan para los fines que se indican a continuación.

 

  • Técnicamente necesario : Se trata de cookies y tecnologías similares sin las cuales no puede utilizar nuestros servicios (por ejemplo, para mostrar nuestros servicios correctamente, incluida la fuente y el color, para proporcionar las funciones que necesita y tener en cuenta su configuración, para guardar su registro en el área de inicio de sesión, para llenar el carrito de compras cuando compra en la aplicación/en línea, etc.).
  • Comodidad : Estas técnicas nos permiten tener en cuenta tus preferencias para el uso cómodo de nuestro sitio web y de la aplicación de Lidl. Por ejemplo, en función de sus preferencias, podemos mostrar nuestros Servicios en un idioma que sea adecuado para usted y mostrarle pedidos incompletos en su carrito de compras cuando vuelva a visitar nuestros Servicios. Esto también nos ayuda a evitar mostrarle productos que pueden no estar disponibles en su región.
  • Estadísticas : Estas técnicas nos permiten recopilar estadísticas seudónimas sobre el uso de nuestros servicios. Esto nos permite, por ejemplo, determinar cómo podemos adaptar mejor nuestro sitio web o la aplicación de Lidl a los hábitos de los usuarios. Utilizamos su dirección IP, identificadores en línea, archivos de registro y ubicación basada en la red para evitar el uso indebido y prevenir y detectar cualquier violación de seguridad y otras actividades prohibidas o ilegales. Por ejemplo, si inicia sesión desde un dispositivo nuevo o desconocido, podremos notificarle sobre dicho intento de inicio de sesión.
  • Marketing - Autopromoción : Esto nos permite a nosotros y a otras partes responsables (ver arriba) mostrar contenido publicitario adecuado en función del análisis del comportamiento de uso y la información de su cuenta de cliente (edad, género, comportamiento de compra en los sitios web o aplicaciones de Lidl; si corresponde, almacenar datos de compra del servicio Lidl Plus). También se puede rastrear su comportamiento de uso en diferentes sitios web, aplicaciones, navegadores o dispositivos mediante un ID de usuario (identificador único).
  • Marketing - publicidad y medición del rendimiento mediante el TCF de IAB : Esto incluye el procesamiento de datos con el fin de publicidad personalizada y medición del rendimiento mediante la red publicitaria IAB Europe Transparency & Consent Framework, en la que participamos a través de un proveedor de servicios encargado por nosotros (ID 1184) y cuyas especificaciones y directrices tenemos en cuenta.

 

Puede encontrar más detalles sobre los fines del tratamiento en el Administrador de preferencias.

 

10.2.2 Servicios seleccionados

 

Segmentación de clientes de Google Ads:

 

Utilizamos “Google Ads Customer Match” de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante “Google”) en nuestros servicios. Con la ayuda de las tecnologías de seguimiento que utilizamos, se envían listas de datos de usuarios a los servidores de Google. Luego, Google compara si los datos de usuario enviados coinciden con los datos de los clientes de Google y luego crea grupos objetivo que pueden usarse para orientar los anuncios. Los anuncios se pueden mostrar dentro de la red de Google (YouTube, Gmail o dentro del motor de búsqueda) así como en todos los dispositivos (el llamado remarketing o retargeting).

 

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Google para el uso de Google Ads Customer Matching de conformidad con el art. 28 Párrafo 3 del RGPD. Mediante este contrato, Google asegura que tratará los datos personales por cuenta de Google conforme a sus instrucciones y que garantizará la protección de los derechos del interesado.

 

Puede encontrar información sobre cómo utiliza Google los datos personales que se transmiten a Google a través de la integración de los servicios, así como sus opciones para configurar publicidad personalizada y la recopilación de datos  aquí  y  aquí . Puede encontrar información general sobre el procesamiento de datos por parte de Google en  la política de privacidad de Google .

 

Meta/Facebook :

 

Facebook Custom Audience nos permite crear grupos objetivo y diseñar y mostrar anuncios personalizados en Facebook según las necesidades.

Las listas de datos de los usuarios se cargan en Facebook. Luego, Facebook compara si los datos de usuario enviados coinciden con los datos de los usuarios de Facebook y luego crea grupos objetivo que pueden usarse para orientar anuncios en Facebook. Con Custom Audience, garantizamos que los anuncios en Facebook solo se muestren a las personas que previamente han visitado nuestra aplicación o están interesadas en nuestros productos. Facebook también utiliza los datos para sus propios fines publicitarios y para los fines publicitarios de terceros.

 

Tratamiento de datos adicionalmente seleccionados en relación con la autopromoción :

 

Con su consentimiento, utilizamos tecnologías especiales de nuestros socios para poder registrar su comportamiento de navegación y mostrar publicidad adaptada a usted en nuestro sitio web, la aplicación Lidl o las plataformas de nuestros socios (Facebook, Criteo, TTD, RTB House y TikTok) y podemos rastrear qué socios lo llevaron a nosotros para una posible compra (AWIN, lead alliance, Ladenzeile, Solute, Kelkoo y moebel.de). Nuestros socios también pueden comparar los datos recopilados en estos servicios con sus propias bases de datos.

 

Con Microsoft Advertising y Google Advertising se pueden orientar los anuncios a través de las redes de Microsoft y Google (por ejemplo, en motores de búsqueda y programas de correo electrónico), optimizarlos y rastrear las actividades de los usuarios en nuestro sitio web si han llegado al mismo a través de anuncios. Microsoft Clarity nos permite rastrear y visualizar las interacciones de los usuarios con nuestros servicios.

 

También recopilamos información con los servicios de Microsoft y Google Advertising que nos permiten realizar un seguimiento de las audiencias mediante listas de remarketing. Microsoft Advertising y Google Advertising pueden reconocer que se han visitado estos servicios y se puede mostrar un anuncio cuando se utilicen posteriormente las redes de Microsoft o Google. La información también se utiliza para crear estadísticas de conversión, es decir, para registrar cuántos usuarios accedieron a estos servicios después de hacer clic en un anuncio. Esto nos indica el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a estos servicios. Sin embargo, no recibimos ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Puede encontrar más información sobre cómo utiliza Google los datos personales  aquí .

10.3 Categorías de datos

Al utilizar cookies y tecnologías similares para procesar datos de uso, se procesan los siguientes tipos de datos personales, según la finalidad:

 

Técnicamente necesario :

  • Entrada del usuario para conservar entradas en múltiples subpáginas (p. ej., transferir productos seleccionados al carrito de compras, seleccionar su tienda preferida en el buscador de tiendas Lidl);
  • Datos de autenticación para identificar a un usuario después del registro con el fin de obtener acceso a contenido autorizado en visitas posteriores (por ejemplo, acceso a la cuenta de cliente de Lidl Plus);
  • eventos relevantes para la seguridad (por ejemplo, detección de intentos de inicio de sesión fallidos frecuentes);
  • datos necesarios para reproducir contenido multimedia (por ejemplo, reproducir vídeos (de productos) seleccionados por el usuario);
  • Información para mostrar correctamente nuestro sitio web, incluyendo fuente y color, para proporcionar las funciones que necesita y para tener en cuenta su configuración, como sus elecciones con respecto a las cookies y tecnologías similares, para guardar su registro en el área de inicio de sesión, etc.

Comodidad :

  • Configuraciones de personalización de la interfaz de usuario que no están vinculadas a un identificador permanente (por ejemplo, la selección de idioma o la visualización específica de consultas de búsqueda o mapas en el buscador de tiendas).
  • Mercancías colocadas en el carrito de compra antes de finalizar el pedido si mientras tanto abandona estos servicios.

Estadísticas :

  • Tipo/versión del navegador,
  • sistema operativo utilizado,
  • la página visitada anteriormente (URL de referencia),
  • Nombre de host del ordenador que accede (dirección IP; ésta se anonimiza regularmente, por lo que generalmente es imposible identificarlo personalmente),
  • Hora de la solicitud del servidor,
  • ID de usuario individual y eventos activados en el sitio web (comportamiento de navegación). Solo combinaremos el ID de usuario con otros datos sobre usted (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, etc.) con su consentimiento expreso (consulte, por ejemplo, la sección 7 de este aviso de protección de datos). Basándonos en el ID de usuario en sí, no podemos sacar ninguna conclusión sobre su identidad.

Marketing - Autopromoción :

  • Información sobre el uso de nuestro sitio web, en particular:
  • Dirección IP (esta se anonimiza periódicamente para que no pueda utilizarse para identificarle personalmente),
  • ID de usuario individual (incluido el identificador de cookie) u otros identificadores (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección); Solo combinaremos el ID de usuario con otros datos sobre usted (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, edad, sexo, comportamiento de compra en los sitios web o aplicaciones de Lidl, etc.) con su consentimiento expreso. Basándonos únicamente en el ID de usuario, no podemos sacar ninguna conclusión sobre su identidad. Podemos compartir la identificación del usuario y los perfiles de uso asociados con terceros a través de proveedores de redes publicitarias.
  • intereses potenciales de productos,
  • Información de acceso,
  • Identificadores de dispositivos,
  • Información sobre la configuración del dispositivo y del navegador,
  • Movimientos del ratón/desplazamiento,
  • eventos desencadenados en el sitio web (comportamiento de navegación).
  • Para el análisis dentro de la aplicación y la visualización de publicidad personalizada, utilizamos los siguientes identificadores publicitarios: (i) IDFA (Identificador para publicidad) para dispositivos iOS o (ii) el ID de publicidad de Android o (iii) el ID de Huawei, la dirección IP/MAC, el encabezado HTTP y la dirección de correo electrónico o dirección de correo electrónico en hash, el número de teléfono, la dirección y una huella digital de su dispositivo (adicionalmente: hora de acceso, país, idioma, configuración local, sistema operativo y versión, así como la versión de la aplicación). Además, incluimos en este análisis información sobre el dispositivo del usuario y la actividad web, así como tokens de aplicaciones y eventos. Estos datos se procesan exclusivamente de forma seudonimizada. Puede restablecer o desactivar el IDFA o Google GAID, el ID de publicidad de Android y el ID de Huawei en cualquier momento a través de su sistema operativo. En caso de que el IDFA no esté disponible, utilizamos SkAdNetwork (API de atribución de Apple) para atribuir las instalaciones de nuestra aplicación a una campaña publicitaria.
  • Almacenar datos de compras del programa de fidelización Lidl Plus

Marketing, publicidad y medición del rendimiento mediante el IAB TCF :

  • Datos sobre su uso de nuestro sitio web y medios de terceros, por ejemplo:
  • Contenido de sitios web,
  • Rutas de clic,
  • Visualizaciones e interacciones con anuncios
  • Su dirección IP
  • La llamada cadena TC generada para usted (una cadena codificada que contiene información sobre la concesión y el alcance de su consentimiento)
  • Sus datos de ubicación
  • Datos sobre los dispositivos que utiliza
  • Si un miembro de su hogar también ha dado su consentimiento para ello: Datos del miembro de su hogar, en particular sobre los dispositivos que utiliza
  • Características derivadas de esto (por ejemplo, grupo de edad, interés en el producto);
  • Datos sobre su comportamiento de compra en los sitios web o aplicaciones de Lidl (en particular, los llamados números EAN, es decir, el etiquetado del producto, la cantidad de productos que ha comprado y el momento de la compra)
  • Almacenar datos de compras del programa de fidelización Lidl Plus
  • Las identificaciones en línea que se le han asignado, incluso en relación con los procedimientos de identificación de Utiq (en particular, la señal de red que le concierne, el Consent Pass que se le ha asignado, el martechpass y el adtechpass) y el EUID (en particular, el EUID calculado para usted), así como su dirección de correo electrónico en formato hash.

Especialmente para la aplicación Lidl :

 

Para poder mostrarle información basada en intereses, es necesario poder asignarle la información mencionada anteriormente a usted como persona. Para ello, estableceremos una conexión con tu número de cliente desde el momento en que completes tu registro en Lidl Plus. Su consentimiento para el suministro de información personalizada también cubre este paso de procesamiento.

10.4 Base legal/destinatario/periodo de conservación

Base legal :

La base legal para el uso de cookies de conveniencia, estadísticas y de marketing es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en relación con el artículo 25, apartado 1, frase 1 de la TDDDG. La base legal para el uso de cookies técnicamente necesarias es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, es decir, procesamos sus datos para proporcionar nuestros servicios en el curso del inicio o procesamiento del contrato.

 

Facebook basa el tratamiento de datos para Facebook Custom Audience en el consentimiento de los usuarios de Facebook de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD y los intereses legítimos de Facebook de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD para garantizar informes y estadísticas de rendimiento precisos y fiables para los clientes publicitarios de Facebook. Puede encontrar más información al respecto en  la política de privacidad de Facebook  o  aquí . Puedes  contactar con el responsable de protección de datos de Facebook  aquí .

 

 

Destinatarios/categorías de destinatarios:

Como parte del procesamiento de datos mediante cookies y tecnologías similares para el procesamiento de datos de uso, podemos recurrir a proveedores de servicios especializados, particularmente en el área de marketing online. Éstos procesan sus datos en nuestro nombre como procesadores de datos, son cuidadosamente seleccionados y están vinculados contractualmente de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Todas las empresas enumeradas como proveedores en nuestro aviso de cookies actúan como procesadores para nosotros, a menos que hayan sido nombradas como controladores (conjuntos) en este aviso de privacidad.

 

Como parte de nuestra cooperación con Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, The UK Trade Desk Limited, Microsoft Ireland Operations Limited y TikTok Information Technologies UK Limited, los datos mencionados anteriormente generalmente también se procesan en servidores en los EE. UU. y Gran Bretaña con fines estadísticos y de marketing (consulte las explicaciones separadas sobre transferencias a terceros países en la Sección 3).

 

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos con el fin de “Marketing - Publicidad y medición del rendimiento mediante el TCF de IAB”, sus datos se transmitirán a varios destinatarios tal y como se describe en el consentimiento (consulte también el administrador de preferencias). A menos que se definan como controladores anteriormente, actúan como procesadores. Además, en la visualización de la publicidad también participan otros encargados del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD, que nos apoyan en particular en la planificación, el control y la ejecución de la respectiva campaña publicitaria.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación :

Puede conocer cuánto tiempo se almacenan las cookies en nuestra política de cookies. Si la columna “Caducidad” está configurada como “persistente”, la cookie se almacenará de forma permanente hasta que se revoque el consentimiento correspondiente.

 

Los identificadores en línea que se le asignan son válidos de la siguiente manera: martechpass 90 días, adtechpass 24 horas, consentpass 90 días, señal de red 90 días, EUID 30 días; después de lo cual se eliminan y, dependiendo de su consentimiento, se vuelven a crear si es necesario.

 

Criteo SA almacenará sus datos durante un máximo de 13 meses.

 

Tus datos pueden permanecer en una audiencia personalizada de Facebook durante un máximo de 180 días. Después de 180 días, sus datos pertenecientes a la audiencia personalizada del sitio web se eliminarán si no vuelve a visitar el sitio web.

10.5 Derecho de revocación/exclusión voluntaria/más información

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo a través del administrador de preferencias. Puede manifestar su revocación tanto ante nosotros como ante el responsable corresponsable con nosotros.

 

Sitio web:

También puede evitar las tecnologías explicadas aquí seleccionando la configuración de cookies adecuada en su navegador, rechazando algunas o todas las cookies. Nos gustaría señalarle que es posible que en ese caso no pueda utilizar todas las funciones de estos servicios.

 

Aplicación de Lidl:

Si desea revocar su consentimiento para el seguimiento en la aplicación Lidl, puede hacerlo en cualquier momento con efecto futuro completando el registro y utilizando la opción de exclusión dentro de la aplicación en "Más" -> "Información legal" -> "Seguimiento de la aplicación".

 

Puedes oponerte al uso del servicio Custom Audiences a nivel global en el  sitio web de Facebook  . Después de iniciar sesión en su cuenta de Facebook, será llevado a la configuración de anuncios de Facebook.

 

Puede desactivar la publicidad personalizada de Microsoft y Google o establecer configuraciones individuales. Los detalles se pueden encontrar en las respectivas páginas de soporte:

  • Microsoft:  https://about.ads.microsoft.com/de-de/ressourcen/richtlinien/personalisierte-anzeigen  y  https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout .
  • Google:  https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155451 .

 

También puede encontrar configuraciones para publicidad personalizada en  https://youradchoices.com/  y  aquí .

 

También puede revocar su consentimiento en relación con Utiq  aquí  y también puede revocar su consentimiento en relación con EUID  aquí  .

 

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de las empresas que se enumeran a continuación y sobre el ejercicio de sus derechos como interesado en las siguientes directrices de protección de datos:

  • Meta (Facebook):  https://de-de.facebook.com/policy.php
  • RTB House:  https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy/
  • Tiktok:  https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-row
  • AWIN:  https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung
  • Alianza líder:  https://www.lead-alliance.net/dataprotection2
  • Ladenzeile:  https://company.ladenzeile.de/datenschutzerklaerung/
  • Soluto:  https://www.solute.de/ger/datenschutz/
  • Kelkoo:  https://www.kelkoo.de/unternehmen/datenpolitik/
  • moebel.de:  https://www.moebel.de/datenschutz
  • Microsoft:  https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
  • Google:  https://policies.google.com/privacy?hl=es
  • Criteo:  https://www.criteo.com/es/privacidad/
  • Mentes Virtuales:  https://virtualminds.de/datenschutz/
  • The UK Trade Desk:  https://www.thetradedesk.com/de/privacy

 

Puede encontrar una descripción general de las cookies individuales y tecnologías similares utilizadas, junto con los respectivos fines de procesamiento, el período de almacenamiento respectivo y los proveedores externos involucrados, aquí. También se pueden encontrar más detalles sobre el procesamiento en el Administrador de preferencias.

11. Servicios de mapas

11.1 Mapas de Bing

 

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

En este sitio web utilizamos mapas de Bing Maps, un servicio de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EE. UU. Esto nos permite mostrar mapas interactivos directamente en el sitio web y le permite utilizar cómodamente la función de mapa para encontrar, por ejemplo, tiendas Lidl cerca de usted.

 

Utilizamos Bing Maps para ofrecer una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y para que las ubicaciones que enumeramos en el sitio web sean fáciles de encontrar. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6 (1) (f) del RGPD.

 

Al visitar nuestro sitio web, el proveedor de Bing Maps, Microsoft Corporation, recibe la información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Para utilizar las funciones de Bing Maps, su dirección IP se procesa como parte de la comunicación de Internet. Normalmente, esto se procesa en un servidor de Microsoft en EE.UU.

 

No tenemos ninguna influencia sobre el procesamiento de datos específicos que realiza Bing Maps. Puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance del procesamiento de datos por parte de Bing Maps en  la política de privacidad de Microsoft . Allí también encontrará más información sobre sus derechos y las opciones de configuración para proteger su privacidad.

 

11.2 Google Maps, Apple Maps, kit de mapas de Huawei

 

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

En nuestra aplicación, tienes la opción de utilizar el servicio de mapas del sistema operativo de tu dispositivo móvil para encontrar, por ejemplo, una sucursal de Lidl cerca de ti. Esto permite que los mapas interactivos se muestren directamente en la aplicación.

 

Para poder utilizar los servicios de mapas, es necesario procesar su dirección IP como parte de la comunicación de Internet. Normalmente, esto se procesa en un servidor del respectivo proveedor del sistema operativo. No tenemos ninguna influencia sobre el procesamiento específico de datos. Puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance del tratamiento de datos en la información de protección de datos del respectivo proveedor. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y configuraciones para proteger su privacidad.

 

Direcciones y avisos de privacidad de los proveedores:

  • Mapas de Google
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda,
  • Política de privacidad:  https://www.google.com/policies/privacy/ ,
  • Condiciones de uso:  https://maps.google.com/help/terms_maps.html ,
  • Mapas de Apple
  • Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California,
  • Política de privacidad:  https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/
  • Condiciones de uso:  https://www.apple.com/legal/internet-services/maps/terms-de.html ,
  • Kit de mapas de Huawei
  • Huawei Aspiegel SE, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublín D04 W9H6, Irlanda. Huawei
  • Política de privacidad:  https://www.huawei.com/en/privacy-policy
  • Condiciones de uso:  https://developer.huawei.com/consumer/es/hms/huawei-MapKit/ .

 

El uso de los servicios de mapas se basa en nuestra relación contractual con usted, artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y en nuestro interés legítimo en una presentación atractiva de nuestras ofertas y en la fácil localización de las ubicaciones que especificamos en la aplicación. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6(1)(f). Si utiliza los servicios de mapas en la aplicación de Lidl o ha dado su consentimiento a la denominada geolocalización a través del diálogo «Permitir autorización» en la configuración de su dispositivo móvil, utilizaremos esta función para poder ofrecerle servicios individuales relacionados con su ubicación actual. En particular, para las funciones “Búsqueda de sucursales”, “Búsqueda de estaciones de carga electrónica” y “Búsqueda de beneficios de socios”, procesamos su ubicación en función de los datos de GPS y de la red para poder mostrarle las sucursales más cercanas a usted. Los datos de geolocalización no los almacenamos de forma permanente.

12. Google reCaptcha

Persona responsable

 

Lidl Digital es responsable del tratamiento de datos de Google reCaptcha.

 

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Para proteger sus datos y la transmisión de formularios, especialmente en el contexto de la participación en concursos y registros en boletines informativos en el sitio web, de ataques o uso indebido por parte de programas automatizados (los llamados bots), utilizamos Google reCaptcha. Por ejemplo, se utilizan bots para intentar obtener contraseñas de cuentas de clientes o para restringir la funcionalidad del sitio web mediante transferencias masivas de datos.

 

Google reCaptcha determina si la interacción con el sitio web la realiza un usuario humano o un bot. Para ello se analiza el comportamiento del usuario (tiempo de permanencia en la página o movimientos del ratón) y Google lee la dirección IP para comprobar si ha podido ser asignada a un bot en el pasado. Si la dirección IP ya ha sido asignada a un bot, Google nos enviará esta información. Luego almacenamos estas direcciones IP para defendernos de futuros ataques. Este análisis se inicia automáticamente tan pronto como abres la página de registro.

 

La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo surge de los fines de tratamiento mencionados anteriormente.

 

Destinatarios/categorías de destinatarios

 

Al utilizar Google reCaptcha, los datos mencionados anteriormente también son procesados ​​por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU. para proporcionar el servicio. No tenemos ninguna influencia sobre el procesamiento y uso de datos por parte de Google. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google aquí:  https://policies.google.com/privacy .

13. Seguro de su carrito de compra

Persona responsable

 

Lidl Digital es responsable del tratamiento de datos para asegurar tu carrito de compra.

 

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Durante el proceso de pedido, tiene la opción de asegurar su compra a través de nuestro socio colaborador simplesurance GmbH, Hallesches Ufer 60, 10963 Berlín (simplesurance).

 

Simplesurance y Lidl Digital son responsables conjuntamente del tratamiento de datos mencionado a continuación en el contexto de la presentación de ofertas y la transmisión de datos para la celebración exitosa del seguro, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. simplesurance asume la responsabilidad principal del procesamiento de sus datos y se compromete a cumplir con todas las obligaciones del Reglamento General de Protección de Datos con respecto al procesamiento de sus datos, incluidos sus derechos como interesado. Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de simplesurance por correo electrónico en  support@weaea.shop.

 

Para mostrar la oferta, el contenido del carrito de compra se transmite a simplesurance para determinar la prima de seguro específica. Al integrar el complemento de simplesurance para mostrar la oferta, su dirección IP y el navegador de Internet utilizado también serán procesados ​​por simplesurance por razones técnicas como parte de la comunicación por Internet.

 

Si está interesado en la póliza de seguro mostrada y hace clic en «Añadir cobertura al carrito», se enviarán los siguientes datos a simplesurance para formalizar el contrato con la compañía de seguros:

  • Número de orden,
  • Nombre y apellido,
  • Dirección de correo electrónico,
  • Número de teléfono y
  • DIRECCIÓN.

simplesurance es el único responsable de la celebración y ejecución de los contratos de seguro. Puede encontrar información detallada sobre el procesamiento de datos por parte de simplesurance en la política de privacidad de simplesurance.

 

Tras la finalización exitosa del seguro, simplesurance envía la siguiente información a Lidl Digital para fines de facturación:

  • Número de seguro,
  • Importe de la prima del seguro y
  • Categoría de producto de los bienes asegurados.

La base legal para el procesamiento de datos descrito anteriormente es el interés legítimo de Lidl Digital en la oferta de seguros basada en comisiones como medida de marketing directo en el sentido del artículo 6 (1) (f) del RGPD y del artículo 6 (1) (b) del RGPD para el procesamiento del contrato de seguro.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación

Si sólo ha seleccionado productos,

  • para el cual no se ofrece seguro o
  • Si no contratas seguro,

Sus datos serán anonimizados inmediatamente por simplesurance.

 

Si contrata un seguro, los datos mencionados anteriormente se procesarán de acuerdo con la política de privacidad de simplesurance.

14. Transmisiones en vivo con función de chat

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Utilizamos transmisiones en vivo para presentar y promocionar nuestros productos. También puedes chatear con los moderadores y participantes durante las transmisiones en vivo y agregar los artículos destacados a tu carrito de compras.

 

Al proporcionar las transmisiones en vivo, se procesan los siguientes datos:

  • Hora de acceso y finalización de la transmisión en vivo,
  • Dirección IP,
  • navegador utilizado,
  • Carrito de compras en vivo,
  • seudónimo de chat seleccionado,
  • Mensajes de chat.

Si participa en el chat de transmisión en vivo, lo hace de forma voluntaria. Cualquier información personal que proporcione durante el chat se considerará voluntaria y será accesible para nosotros, los moderadores y todos los participantes del chat durante la transmisión en vivo. Por favor, absténgase de mencionar nombres o similares en el chat que puedan permitir sacar conclusiones sobre usted u otras personas.

 

Los productos que se muestran en la transmisión en vivo se pueden guardar en un carrito de compras de transmisión en vivo dentro del reproductor de transmisión en vivo. Si decide pedir los productos guardados, se añadirán a su cesta de compra en www.lidl.shop y podrá realizar un pedido como invitado o a través de su cuenta Lidl Plus.

 

La base legal para el tratamiento de datos mencionado anteriormente es el artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD. Procesamos sus datos en el curso del inicio o la ejecución del contrato. La promoción de sus propios productos durante eventos transmitidos en vivo se considera un interés legítimo.

 

Puede oponerse en cualquier momento, de forma gratuita y con efecto futuro, al tratamiento de sus datos con fines publicitarios. Para ello será suficiente enviar un correo electrónico a los datos de contacto mencionados en el punto 1.

 

Destinatarios/categorías de destinatarios

 

Para el tratamiento de datos antes mencionado, utilizamos proveedores de servicios especializados, en particular en el ámbito del marketing online. Éstos procesan sus datos en nuestro nombre como procesadores de datos, son cuidadosamente seleccionados y están vinculados contractualmente de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación

 

La dirección IP se eliminará después de 7 días. Los seudónimos y los mensajes de chat ya no son accesibles al público después de la transmisión en vivo y los almacenamos durante un año para fines de evaluación. Cualquier producto guardado en el carrito de compras de transmisión en vivo solo se guarda mientras dura la transmisión en vivo que se está ejecutando.

15. Enlaces a otros sitios web y aplicaciones

Nuestro sitio web y la aplicación de Lidl contienen enlaces a otros sitios web y aplicaciones operados por otras empresas de Lidl, socios seleccionados u otros terceros. Si hace clic en uno de estos enlaces, por ejemplo en la aplicación de Lidl a través de un banner en la aplicación, será redirigido al sitio web/aplicación o a su respectiva tienda de aplicaciones. Los enlaces también pueden contener técnicas de seguimiento especiales que permiten a los operadores de los sitios web/aplicaciones mencionados comprender y medir dónde el usuario se enteró de ellos. No tenemos ninguna influencia sobre el procesamiento de datos de estos sitios web/aplicaciones. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad pertinentes de cada sitio web/aplicación al que sea redirigido para comprender qué información sobre usted procesa el operador.

 

Si le redirigimos a uno de estos sitios web/aplicaciones, procesamos sus datos personales para responder a su solicitud (técnica) para visitar la aplicación o el sitio web correspondiente (Artículo 6 (1) (b) del RGPD), así como en base al interés legítimo del operador en realizar publicidad (Artículo 6 (1) (f) del RGPD).

16. Acceso a funciones y sensores de su dispositivo móvil

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Datos de ubicación

Si ha dado su consentimiento a la geolocalización a través del cuadro de diálogo "Permitir autorización" al utilizar la aplicación Lidl o en la configuración de su dispositivo móvil, utilizaremos esta función para ofrecerle servicios personalizados en función de su ubicación actual. En particular, en el marco de la función "Búsqueda de sucursales", procesamos su ubicación en base a datos de GPS y de red para poder mostrarle las sucursales más cercanas a usted.

 

Fotos/medios/archivos en su dispositivo móvil/contenido de almacenamiento USB (leer, cambiar, eliminar)

Si creas una lista de compra o un carrito de compra mediante la aplicación de Lidl, estos se guardarán directamente en la memoria de tu dispositivo móvil o en un dispositivo de almacenamiento conectado, dependiendo de dónde esté instalada la aplicación y del espacio de almacenamiento disponible.

 

Cámara (toma fotos y videos)

La cámara de su dispositivo móvil se utiliza para escanear códigos QR.

 

Información de conexión Wi-Fi

La aplicación de Lidl utiliza la conexión Wi-Fi de tu dispositivo móvil para establecer una conexión a Internet.

 

Otras funciones del dispositivo o sensores del dispositivo

Al acceder a otras funciones y sensores de su dispositivo móvil, la aplicación de Lidl puede recuperar datos de Internet y procesar mensajes de error. Por último, si ha dado su consentimiento, la aplicación de Lidl podrá enviarle las denominadas notificaciones push para informarle sobre ofertas y promociones actuales.

 

 

La base legal para el procesamiento de sus datos de ubicación es su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del RGPD.

17. Contenido de terceros incrustado

Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestra oferta online, que se almacenan en  https://www.youtube.com  y se pueden reproducir directamente desde nuestro sitio web. Sin embargo, cuando visita nuestro sitio web, no se carga ningún contenido del proveedor externo YouTube (Google LLC) y este proveedor no recibe ninguna información suya. Solo si das tu consentimiento se volverá a cargar el contenido del proveedor externo YouTube (Google LLC). Esto significa que YouTube (Google LLC) recibe la información de que usted ha accedido a nuestro sitio, así como los datos de uso técnicamente necesarios en este contexto. Además, YouTube (Google LLC) podrá implementar tecnologías de seguimiento. No tenemos ninguna influencia sobre el posterior procesamiento de datos por parte del proveedor externo YouTube (Google LLC). El tratamiento de datos se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Su consentimiento es voluntario e incluye la recarga de contenido de terceros y la transferencia de los datos descritos a YouTube (Google LLC). En el caso de transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos gracias a la certificación del proveedor según la decisión de adecuación (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). Puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el procesamiento de datos por parte de YouTube (Google LLC) en la política de privacidad del proveedor. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad. Dirección y política de privacidad de YouTube: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, Estados Unidos;  https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .

 

Si ha dado su consentimiento para la reproducción inmediata de vídeos de YouTube, tiene la opción de revocar este consentimiento en cualquier momento. Una vez que haya desactivado el siguiente interruptor, se le solicitará nuevamente su consentimiento cuando visite una de nuestras páginas que contenga un video de YouTube.

 

Consentimiento para reproducir vídeos de YouTube

18. ¿Qué derechos tienes respecto al tratamiento de tus datos?

De acuerdo con el artículo 15(1) del RGPD, usted tiene derecho a solicitar de forma gratuita información sobre los datos personales almacenados sobre usted.

 

Además, si se cumplen los requisitos legales, usted tiene derecho a la rectificación (artículo 16 del RGPD), a la supresión (artículo 17 del RGPD) y a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD). Si nos ha facilitado datos tratados, tiene derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD.

 

Si el tratamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, frase 1, letras e) o f) del RGPD, usted tiene  derecho a oponerse  de conformidad con el artículo 21 del RGPD. Si se opone al procesamiento de datos, este solo continuará si podemos demostrar motivos legítimos convincentes para un mayor procesamiento que superen su interés en la objeción. Puede enviar su objeción en cualquier momento a  support@weaea.shop.

 

Si el tratamiento de datos se basa en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado hasta el momento.

 

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad responsable es la autoridad de control de protección de datos del estado federado en el que usted reside o en el que tiene su sede el responsable.

 

En este aviso de privacidad hemos descrito numerosas relaciones de corresponsabilidad de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Si lo solicita (por ejemplo, a través de los datos de contacto facilitados en el punto 1), estaremos encantados de proporcionarle los detalles esenciales del respectivo acuerdo de responsabilidad conjunta. Para ejercer sus derechos como interesado, puede ponerse en contacto con nosotros o, para el tratamiento de datos en cuestión, con los responsables conjuntos con nosotros.